Nan Watchaser, nou konprann ke pafwa yon pwodwi pa ka satisfè atant ou. Nou gen yon politik retou ki senp pou asire satisfaksyon kliyan yo.

Nou kontan aksepte retounen nan nouvo atik ki poko mete sèlman nan 14 jou apati dat yo te achte a. Nou pa aksepte retounen nan pwodwi pre-posede. Si ou vle retounen yon pwodwi. nou ofri yon kredi magazen ki ekivalan a valè acha ou a, ki pèmèt ou eksplore lòt opsyon mont ki adapte preferans ou yo.

Tanpri sonje ke frè anbake retounen yo se responsablite achtè a. Yon fwa nou resevwa atik la nan etablisman nou an, nou kontinye ak pwosesis otantifikasyon an asire ke li se tout bon mont nou te voye ba ou a. Anplis de sa, nou kenbe dosye detaye, ki gen ladan foto ak videyo, pou verifye kondisyon atik la. Si atik la pa matche ak eta orijinal li, malerezman, nou pa ka aksepte retounen an. Nou tanpri mande pou ou evite mete atik la si li pa satisfè atant ou yo.

Nou pral mande tou ke ou asire atik la nan valè epi pake atik la metikuleu pou pwoteje li otreman watchaser pa ka responsab pou pèt oswa domaj nan atik la.

Nou fè efò pou bay deskripsyon egzat ak imaj bon jan kalite pou ede w pran yon desizyon acha enfòme. Sepandan, si ou jwenn ke atik la pa satisfè bezwen ou yo, tanpri kontakte ekip sèvis kliyan nou an, epi yo pral gide ou atravè pwosesis la retounen.

Nan Watchaser, nou apresye satisfaksyon ou ak vize asire yon eksperyans lis ak politik retounen nou an.